كل ما تريد معرفته حول خدمة تحويل رواتب العمالة المنزلية عبر المحافظ الرقمية

فهرس المحتوى

تحويل رواتب العمالة المنزلية عبر المحافظ الرقمية Stcpay, Urpay, AlinmaPay, Enjaz, Mobily Pay وسيتم توثيق عمليات الدفع عبر حسابك في مساند

كل ما تريد معرفته حول خدمة تحويل رواتب العمالة المنزلية عبر المحافظ الرقمية

ماهي الخدمة؟

تحويل رواتب العمالة المنزلية عبر المحافظ الرقمية Stcpay, Urpay, AlinmaPay, Enjaz, Mobily Pay وسيتم توثيق عمليات الدفع عبر حسابك في مساند

هل هناك رسوم للخدمة؟

لايوجد رسوم على الخدمة

كيفية عمل الخدمة؟

الخطوة الأولى: استخراج رقم للعامل/ة المنزلي/ة بالرقم المربوط على إقامته
الخطوة الثانية: إنشاء حساب للعامل المنزلي في أحد المحافظ الرقمية
الخطوة الثالثة:

يذهب صاحب العمل إلى المحفظة المختارة
يختار أيقونة "رواتب العمالة المنزلية“
ستظهر بيانات العمالة المسجلة باسم صاحب العمل
يضغط "تأكيد الدفع" كما يمكنك تحويل راتب مقدم، سلفة، خصم مع كتابة ملاحظة بنوعها.

متطلبات الخدمة

أن يكون العقد موثق عبر منصة مساند
أن يكون التحويل من صاحب العمل نفسه
إنشاء حساب للعامل المنزلي بالرقم المربوط على إقامته

كيف سيطبق الإلزام

1 يوليو :2024 على العمالة الجديدة القادمة إلى المملكة لأول مرة
1 يناير :2025 على أصحاب العمل الذين لديهم أكثر من 4 عمال منزليين.
1 يوليو :2025 على أصحاب العمل الذين لديهم 3 عمال منزليين فأكثر.
1 أكتوبر :2025 على أصحاب العمل الذين لديهم عاملان منزليان فأكثر.
1 يناير :2026 على جميع العمالة المنزلية.

هل بالإمكان التعديل على راتب العامل من خلال زيادة راتبه؟

نعم بالإمكان عمل ذلك من خلال:

الدخول على حسابك في منصة مساند
اختيار أيقونة العمالة
اختيار اسم العامل
اختيار تفاصيل الأجور
تحديث أجر العامل
إضافة الأجر الجديد
حفظ

العـامـــل المـــنزلي

هل يجب أن تكون المحفظة الرقمية باسم العامل المنزلي؟

نعم، يجب أن تكون بالرقم المربوط على إقامته

هل يجب وجود رقم سعودي باسم العامل المنزلي؟

نعم، وأن يكون الرقم مربوط بإقامته.

العامل المنزلي على كفالة أحد أقربائي، كيف أقوم بتحويل الراتب؟

حاليًا يجب التحويل عبر المحفظة/الحساب الخاص بصاحب العمل. ومستقبلا ستتاح خدمة التفويض بالسداد بالنيابة عن الكفيل.

هل يكفي وجود حساب بنكي للعمالة المنزلية؟

يتم حالًيا الإلزام على العمالة الجديدة بالتحويل عبر المحافظ الرقمية المعتمدة فقط، ويجري العمل على إضافة مزيد من البنوك والخيارات الإضافية لأصحاب العمل

هل ينقص مرتب العاملة عند التحويل؟

لا

لا تظهر لي بيانات العاملة في المحافظ الرقمية رغم وجود إقامة لهم؟

أو ًلا: تأكد من الذهاب لأيقونة "رواتب العمالة المنزلية"
ثانًيا: تأكد من توثيق عقدك عبر منصة مساند تعّرف على

خطوات توثيق العقد:

الانتقال إلى صفحة "العقود" من خلال القائمة المتواجدة على اليمين.
لضغط على خيار "التوثيق" في قسم الطلبات الجديدة.
إكمال خطوات طلب توثيق العقد وإرسال الطلب.

العامل المنزلي ( الإقامة )

هل يمكن التحويل للعاملة بدون وجود إقامة؟

لا، لابد من وجود إقامة

ماذا إن كان العامل في فترة الثلاث أشهر ولم يتم إصدار إقامة له؟

لا يتم الإلزام في فترة التجربة (أول 3 أشهر)

العامل المنزلي (التحويل الخارجي)

ماهي آلية التحويل في حال وجود إيقاف خدمات؟

يجب أن يتم رفع الإيقاف وإتمام عملية تحويل الراتب

العامل المنزلي يرغب بتحويل راتبه مباشرة لعائلته؟

يتم التحويل لمحفظة العامل المنزلي، ويستطيع تحويلها لعائلتة مباشرة عبر الحوالات الدولية في نفس التطبيق

ماهي وسيلة التحويل الخارجية للعامل؟

.تطبيق في MoneyGram :urpay ,تطبيقات في WesternUnion :Stcpay and AlinmaPay

العامل المنزلي (كاش)

كيف يمكن للعامل سحب من راتبها من خلال المحافظ الرقمية؟

يمكن للعامل المنزلي إصدار بطاقة من المحافظ الرقمية، وسحب الراتب في أي وقت

العاملة تفضل استلام راتبها نقًدا

تحويل الرواتب عبر المحافظ الرقمية يوّثق عمليات الدفع بينك وبين العاملة ويحفظ حقك وحقها. كما يمكن للعمالة المنزلية إصدار بطاقة عبر المحفظة المستخدمة تمكنها من سحبها نقدًا.

تعرف على الاسئلة الشائعة لنظام الضمان الاجتماعي 2025

المصدر

وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية