هل تحتاج مساعدة؟
الملف التعريفي لشركة American Express Co
تعمل الشركة من خلال أربعة قطاعات رئيسية متميزة: خدمات المستهلكين في الولايات المتحدة، الخدمات التجارية، خدمات البطاقات الدولية، وخدمات التجار والشبكات العالمية.
تشمل عروض الشركة مجموعة واسعة من الخدمات المالية مثل تسهيلات بطاقات الائتمان وبطاقات الشحن، إلى جانب حلول الدفع الأخرى التي تشمل أيضًا منتجات التمويل، وخدمات الشبكات، وأدوات الإدارة المصممة خصيصًا لتتبع الإنفاق. كما تسعى الشركة إلى تعزيز تجربة أسلوب الحياة من خلال تقديم خدمات المساعدة في السفر.
تتولى شركة American Express عملية استحواذ التجار ومعالجة عملياتهم إلى جانب تسوية الخدمات، مع الحفاظ على أنشطة التسويق في نقاط البيع، كما تنفذ منتجات وخدمات معلومات مخصصة للتجار فقط. تُظهر الشركة التزامًا قويًا بمنع الاحتيال، وتُصمم برامج ولاء العملاء بعناية لضمان رضا الزبائن الدائمين.
إضافة إلى ذلك، تدير الشركة صالات مطار فاخرة تحت العلامة التجارية Centurion Lounge. تُسوَّق هذه المجموعة الواسعة من العروض لمجموعات متنوعة من العملاء، بدءًا من المستهلكين الأفراد والشركات الصغيرة، وصولًا إلى المؤسسات المتوسطة والكبيرة.
تشمل قنوات البيع مجموعة واسعة من الوسائل، مثل التطبيقات المحمولة والمنصات الإلكترونية، إلى جانب برامج التسويق بالعمولة المدعومة بالبريد المباشر. كما تستخدم الشركة بائعين من جهات خارجية إلى جانب فرق مبيعات داخلية لإدارة برامج الشراكة التي تعتمد على أساليب الإعلان المباشر.