هل تحتاج مساعدة؟
الملف التعريفي لشركة Amazon.com Inc
تُعد Amazon.com Inc شركة عالمية رائدة في مجال البيع بالتجزئة، حيث تتخصص في بيع السلع الاستهلاكية، وتقديم خدمات الإعلانات، وخدمات الاشتراك من خلال مزيج من المنصات الإلكترونية والمتاجر الفعلية المنتشرة في أمريكا الشمالية ومناطق دولية أخرى. تعتمد الشركة على هيكل تشغيلي ثلاثي يشمل ثلاثة قطاعات رئيسية: أمريكا الشمالية، والأسواق الدولية، وخدمات أمازون ويب (AWS).
وبالإضافة إلى مجموعة منتجاتها المتنوعة في قطاع البيع بالتجزئة، تقوم أمازون بتصنيع وتسويق أجهزة إلكترونية تشمل أجهزة القراءة الإلكترونية الشهيرة Kindle، وأجهزة Fire اللوحية والتلفزيونات، ومكبرات الصوت الذكية Echo، فضلًا عن أجراس Ring وكاميرات المراقبة Blink. كما تفخر الشركة باستثمارها في قطاع الإعلام عبر جدول أعمال طموح يركز على تطوير وإنتاج المحتوى.
ترتكز فلسفة أعمال أمازون على تمكين الأفراد والشركات، وذلك من خلال برامج قوية تتيح للبائعين تخزين منتجاتهم في مستودعات أمازون، كما توفر للكتّاب المستقلين، والموسيقيين، وصنّاع الأفلام، ومستخدمي منصة Twitch، وكذلك مطوري التطبيقات والمهارات، منصات ميسرة لنشر وتسويق محتواهم الفريد.
إلى جانب ذلك، تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات التقنية التي تشمل: قدرات التخزين، وحلول الحوسبة، وإدارة قواعد البيانات، والتحليلات، وتطبيقات التعلم الآلي، وغيرها من التقنيات المتقدمة. كما يشكل قطاع الإعلانات عنصرًا أساسيًا ضمن محفظة خدماتها، حيث يوفر بدائل برمجية تشمل الإعلانات الممولة، وحلول التسويق عبر العروض البصرية، والإعلانات المرئية.
ومن أبرز ما تقدمه أمازون برنامج Amazon Prime، الذي يعد مبادرة عضوية رائدة تعزز تجربة التسوق من خلال مزايا مثل الشحن السريع، والخصومات الحصرية، والوصول إلى خدمات البث، بما يمنح عملاءها أقصى درجات الراحة والولاء.
تشمل المنتجات المتوفرة في متاجر أمازون سلعًا يُعاد بيعها بجانب منتجات يقدمها بائعون من الأطراف الثالثة، مما يضمن تلبية احتياجات العملاء المتنوعة بمختلف أذواقهم وميزانياتهم واحتياجاتهم الطارئة أو الفورية. وتخدم الشركة بشكل رئيسي المستهلكين، والبائعين، والمطورين، والمؤسسات، والمبدعين في مجال المحتوى، والمعلنين، مما يجعلها قناة شاملة للتفاعلات التجارية.